Pusat Informasi & FAQ

Ya, tersedia. RSUD Datoe Binangkang menyediakan fasilitas Musala yang bersih dan nyaman lengkap dengan tempat wudhu untuk salat bagi keluarga pasien dan pengunjung.

Tersedia pula area kantin sehat yang menyediakan makanan, minuman, dan kebutuhan sehari-hari bagi penunggu pasien di area samping rumah sakit.

Masyarakat dapat menyampaikan kritik, keluhan, dan saran secara resmi melalui beberapa kanal:

1. Online Portal: Mengisi formulir di menu Pengaduan Publik website ini.
2. WhatsApp Unit Pengaduan: Chat langsung ke nomor pengaduan resmi RSUD di 0812-3456-7890.
3. Kotak Saran: Tersedia di setiap area lobby poliklinik, rawat inap, dan IGD.
4. Ruang Pengaduan Langsung: Bertemu tatap muka dengan petugas Unit Pengaduan & Humas di gedung administrasi.

Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti maksimal 1x24 jam kerja.

Ya, tersedia gratis di pintu masuk utama lobby dan area IGD.

Petugas keamanan (security) dan staf pemandu pelayanan kami siap membantu menyediakan kursi roda atau tempat tidur dorong (brankar) serta mendampingi pasien lansia atau disabilitas menuju poliklinik yang dituju.

Kasir RSUD Datoe Binangkang melayani pembayaran:

• Tunai (Cash) di loket kasir resmi rumah sakit.
• Non-tunai melalui QRIS (dapat menggunakan mobile banking BCA, BNI, BRI, Bank SulutGo, Mandiri, DANA, GoPay, OVO).
• Transfer Bank ke rekening resmi Kas Daerah RSUD.
• Debit / EDC Bank.

Setiap transaksi resmi wajib disertai kwitansi berstempel rumah sakit.

Setelah pemeriksaan di poliklinik selesai:

1. Bawa resep dokter ke loket penerimaan resep Apotek Rawat Jalan RSUD.
2. Petugas farmasi akan melakukan telaah resep dan verifikasi ketersediaan obat.
3. Tunggu panggilan nama pasien di ruang tunggu farmasi.
4. Petugas akan menyerahkan obat disertai edukasi cara minum, dosis, aturan pakai, dan efek samping obat.

Instalasi Radiologi RSUD Datoe Binangkang dilengkapi alat pencitraan medis modern:

• Foto Rontgen Konvensional & Digital X-Ray (Thorax, Ekstremitas, Tulang)
• USG 2D & 4D Kandungan serta Abdomen
• CT-Scan Multislice (sesuai ketersediaan operasional)
• C-Arm untuk tindakan kamar operasi bedah

Instalasi Laboratorium RSUD Datoe Binangkang melayani pemeriksaan diagnostik lengkap:

• Hematologi Lengkap (Darah Rutin, Golongan Darah, LED, Hemoglobin)
• Kimia Klinik (Gula Darah, Kolesterol, Asam Urat, Fungsi Hati SGOT/SGPT, Fungsi Ginjal Ureum/Kreatinin)
• Imunoserologi (HBsAg, HIV, Anti-HCV, Widal, Sifilis)
• Urinalisis & Feses Rutin
• Pemeriksaan Dahak (TCM TB / Tuberkulosis)

Prosedur masuk rawat inap di RSUD Datoe Binangkang:

1. Pasien mendapatkan Surat Perintah Rawat Inap (SPRI) dari dokter spesialis di poliklinik atau dokter jaga IGD.
2. Keluarga pasien melapor ke bagian Admission / Pendaftaran Rawat Inap.
3. Petugas akan menginformasikan ketersediaan kamar dan hak kelas perawatan (Kelas 1, Kelas 2, Kelas 3, VIP, atau Ruang Isolasi/ICU).
4. Keluarga menandatangani dokumen persetujuan rawat inap (General Consent).
5. Petugas perawat mengantarkan pasien ke ruang perawatan yang telah disiapkan.

RSUD Datoe Binangkang menyediakan berbagai poliklinik spesialis terlengkap di Bolmong:

• Poliklinik Penyakit Dalam (Interna)
• Poliklinik Kebidanan & Kandungan (Obgyn)
• Poliklinik Anak (Pediatri)
• Poliklinik Bedah Umum
• Poliklinik Mata
• Poliklinik Saraf / Neurologi
• Poliklinik Kulit & Kelamin
• Poliklinik THT-KL
• Poliklinik Gigi & Mulut
• Poliklinik Rehabilitasi Medik (Fisioterapi)
• Poliklinik Medical Check Up (MCU)

Ya, IGD RSUD Datoe Binangkang siaga 24 jam penuh setiap hari, termasuk hari Minggu dan hari libur nasional.

IGD didukung oleh dokter jaga terlatih, perawat gawat darurat, apotek cito 24 jam, laboratorium darurat, serta ambulans siaga.