Lewati ke konten utama
Kategori Pelayanan

Pengaduan

Kanal resmi penyampaian saran, kritik, tindak lanjut keluhan, dan pelaporan layanan publik.

Masyarakat dapat menyampaikan kritik, keluhan, dan saran secara resmi melalui beberapa kanal:

  1. Online Portal: Mengisi formulir di menu Pengaduan Publik website ini.
  2. WhatsApp Unit Pengaduan: Chat langsung ke nomor pengaduan resmi RSUD di 0812-3456-7890.
  3. Kotak Saran: Tersedia di setiap area lobby poliklinik, rawat inap, dan IGD.
  4. Ruang Pengaduan Langsung: Bertemu tatap muka dengan petugas Unit Pengaduan & Humas di gedung administrasi.

Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti maksimal 1x24 jam kerja.