Bagaimana cara menyampaikan pengaduan atau keluhan atas pelayanan rumah sakit?

Masyarakat dapat menyampaikan kritik, keluhan, dan saran secara resmi melalui beberapa kanal:

1. Online Portal: Mengisi formulir di menu Pengaduan Publik website ini.
2. WhatsApp Unit Pengaduan: Chat langsung ke nomor pengaduan resmi RSUD di 0812-3456-7890.
3. Kotak Saran: Tersedia di setiap area lobby poliklinik, rawat inap, dan IGD.
4. Ruang Pengaduan Langsung: Bertemu tatap muka dengan petugas Unit Pengaduan & Humas di gedung administrasi.

Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti maksimal 1x24 jam kerja.