Shopping cart

  • Your cart is empty

Subscribe to our newsletter today to receive latest news and updates about our medical services.

Jl. Rumah Sakit No. 123, Kota

info@rsud.com

+1234567890

Let's Stay In Touch

(021) 123-4567 info@rsud.go.id 24 Jam
FAQ Pengaduan Jadwal Dokter
PermenPANRB No. 14 Tahun 2017 Compliant

Survei Kepuasan Masyarakat
RSUD Datoe Binangkang

Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan medis, transparansi, dan kenyamanan fasilitas rumah sakit melalui partisipasi survei online yang cepat, aman, dan mudah.

Isi Survei Sekarang Lihat Nilai IKM

Nilai Realtime IKM

Periode Berjalan Tahun 2026

Live Updated
85.28
Skala IKM 25 – 100
Mutu Pelayanan: Baik (Kategori B)
377 Total Responden
85.3% Tingkat Kepuasan
Standar Pelayanan Publik

9 Unsur Penilaian IKM (PermenPANRB)

Rincian capaian nilai rata-rata per unsur pelayanan publik di RSUD Datoe Binangkang.

U1
3.61 / 4.00

Persyaratan

Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Konversi Nilai: IKM: 90.25 (A)
U2
3.64 / 4.00

Prosedur

Bagaimana pemahaman Anda tentang kemudahan prosedur pelayanan di rumah sakit ini?

Konversi Nilai: IKM: 91.00 (A)
U3
3.61 / 4.00

Waktu Pelayanan

Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Konversi Nilai: IKM: 90.25 (A)
U4
3.19 / 4.00

Biaya / Tarif

Bagaimana pendapat Anda tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

Konversi Nilai: IKM: 79.75 (B)
U5
3.64 / 4.00

Produk Spesifikasi

Bagaimana pendapat Anda tentang kesesuaian antara hasil pelayanan yang diterima dengan ketentuan yang ditetapkan?

Konversi Nilai: IKM: 91.00 (A)
U6
3.16 / 4.00

Kompetensi Pelaksana

Bagaimana pendapat Anda tentang kemampuan/keterampilan petugas dalam memberikan pelayanan?

Konversi Nilai: IKM: 79.00 (B)
U7
3.54 / 4.00

Perilaku Pelaksana

Bagaimana pendapat Anda tentang sikap dan perilaku petugas terkait kesopanan dan keramahan?

Konversi Nilai: IKM: 88.50 (A)
U8
3.13 / 4.00

Penanganan Pengaduan

Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas penanganan pengaduan, saran, dan masukan?

Konversi Nilai: IKM: 78.25 (B)
U9
3.20 / 4.00

Sarana & Prasarana

Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas sarana dan prasarana di RSUD Datoe Binangkang?

Konversi Nilai: IKM: 80.00 (B)
Metodologi Penelitian Krejcie & Morgan (1970)

Penentuan Ukuran Sampel Presisi & Representatif

Jumlah sampel survei e-SKM RSUD Datoe Binangkang dihitung menggunakan formula statistik **Krejcie & Morgan (1970)**. Untuk estimasi populasi pasien > 20.000 dengan tingkat kepercayaan **95%** dan presisi **5%**, dibutuhkan sampel minimum sebesar **377 responden**.

Status Sampel Terkumpul 437 / 377 Responden (115% Target)
Sarana & Prasarana (U9) IKM 78,43 (Kategori B - Baik)
Buka Kalkulator & Visualisasi
Suara Masyarakat

Testimoni & Masukan Pasien

S

SAUMU LAURES TABO

Instalasi Farmasi / Resep • 22 Jul 2026

"Pelayanan sarana prasarana sudah baik dan bersih."

M

MUDIN PAPUTUNGAN

Laboratorium Medis • 21 Jul 2026

"Pelayanan sarana prasarana sudah baik dan bersih."

H

HERMAN VETTER

Instalasi Farmasi / Resep • 21 Jul 2026

"Akses masuk gedung mudah bagi pasien."

A

ALDA

Laboratorium Medis • 21 Jul 2026

"Pelayanan sarana prasarana sudah baik dan bersih."

I

IVON PANGINDAHENG

Radiologi & Imaging • 20 Jul 2026

"Kursi ruang tunggu cukup banyak, kebersihan terjaga."

R

RETA POTABUGA

Poli Klinik Rawat Jalan • 20 Jul 2026

"Akses masuk gedung mudah bagi pasien."

Bantu Kami Meningkatkan Kualitas Layanan Kesehatan

Pengisian survei hanya membutuhkan waktu kurang dari 2 menit. Masukan Anda sangat berarti bagi kemajuan RSUD Datoe Binangkang.

Mulai Isi Survei SKM